记者近日走访河南、甘肃、安徽等地汽车站发现，旅客在买汽车票时被搭售1米、2米乘客人身意外伤害保险。对此，交通运输部表示，已组织各地交通运输部门，在春运期间通过明察暗访等方式持续加大监督检查力度，对发现强制搭售保险等违规行为，督促客运站立行立改；通过媒体、客运站、客车等渠道向社会广泛宣传12328交通运输服务监督电话，对乘客投诉举报的强制搭售保险等操心事、烦心事、揪心事进行深入核查、认真处理、及时反馈，切实维护消费者权益。

交通运输部有关负责人表示，部分汽车客运站在销售汽车客票时，违背乘客意愿搭售人身意外伤害保险的行为，违反了《中华人民共和国保险法》保险合同自愿订立，不得利用职务或者职业便利强迫、引诱投保人订立保险合同等相关规定，侵害了乘客的合法权益，影响了人民群众出行的获得感、幸福感。