一旦你的客户察觉到他们的交易不安全，他们会毫不犹豫地转去另一个网站，导致你的业务收入损失。本文将对此展开探讨，你将能够了解更多有关电子商务企业面临的安全威胁和提示，并以此保护你的在线业务安全。

什么是电商安全？

电商安全指的是网络安全概念，它允许人们在网上进行安全的电子交易。电子商务安全允许人们在互联网上买卖产品和服务，为所有相关方提供安全框架。近年来，它对商家和消费者而言都变得越来越重要。

为什么电商安全如此重要？

在保护网站客户的隐私和敏感数据，保护在线业务的财务状况，防止欺诈和财务欺诈以及捍卫在线商店信誉方面，电子商务网站的安全性对确保消费者安全交易至关重要。

当网站上没有必要的安全功能时，在线商家和客户都面临着支付欺诈、诈骗、数据泄露和其他主要威胁的严重风险。实施电商安全措施的好处之一是，你可以更好地获得客户的信任，因为他们觉得从你这里购买是安全的，同时也保护了他们和你的业务的敏感数据。

当正确的安全措施落实到你的网站上，它也确保了客户的隐私和完整性，因为他们在网上分享的信息不会在未经他们的知情或批准的情况下被以任何方式使用。

此外，除了电子商务网站安全违规对企业财务产生负面影响外，还会影响网站的声誉。无论一个企业的客户有多忠诚，如果他们的隐私和敏感数据受到威胁，他们都不会愿意向别人推荐你的商店。

数据显示，每年有五分之一的小型电子商务企业成为骗子的受害者，超过60的受影响企业在6个月内倒闭。所以，当谈到电子商务安全，无论你迎合的受众是大或小，绝对不能懈怠。

电子商务的安全风险有哪些？

许多网络安全威胁依然存在，并对在线业务构成严重风险。其中包括：

网络钓鱼

这种威胁就是所谓的诈骗者向你的客户发送欺诈性电子邮件。由于使用了你的公司名称，客户可能会错误地单击其中包含的链接，进而导致进入恶意页面，这些页面会欺诈性地获取其密码、用户名和付款信息。

DDoS 攻击

在线企业本身就是这类攻击的特别目标。DDoS的意思是“分布式拒绝服务（Distributed Denial of Service）”，就像它的意思所暗示的那样，它通过恶意来源的流量使你的网站完全无法访问，从而阻止客户的正常使用。

恶意软件

这是另一个较为常见的电子商务安全威胁。当黑客进入一个特定的网站及其代码时，他们会插入自己的恶意代码（称为恶意软件），从而锁定和窃取网站访问者的个人信息和他们设备上的任何敏感数据。

木马程式

这些程序被攻击者用来从目标的电脑和移动设备上窃取敏感信息。当客户和网站管理员在不知情的情况下，下载了这些看似无害的程序，从而允许攻击者窃取敏感和私人数据时，就会发生这种情况。

2011zS

使用2011zS（Cross Site Scripting：跨站点脚本），黑客利用脆弱的web应用程序并在其中注入恶意代码，给用户带来严重的风险。

资料隐码攻击

这种威胁来自于网站上的查询提交表单。黑客的目的是访问该站点的数据库，通过向数据库注入恶意代码，黑客能够窃取网站的数据。

你应该警惕的其他威胁包括勒索软件、金融欺诈、垃圾邮件、机器人、暴力攻击等等。

电子商务安全解决方案

除了使用安全的电子商务平台来保护你的在线商店及其客户之外，还有许多解决方案可以保护你的企业及其在线消费者。

1、不断更新电商安全软件

不断升级你的商店的软件，可以避免漏洞的病毒和恶意软件。

2、信用卡验证值（CVV）验证

信用卡验证值（CVV：Card Verification Value ）是在信用卡背面发现的3位或4位数字代码。许多网上骗子有信用卡号码，但他们没有CVV。CVV验证可以查询你网站上的欺诈性交易，增加了额外的安全保护。

3、切换到HTTPS协议

HTTPS可以保护你网站上输入的敏感用户信息。如果已经使用了HTTPS协议，一定要确保对其进行了更新，这样你的网站就不会被大多数现代浏览器标记为不安全的。

4、网址验证系统

这种安全措施是为了确保客户输入的账单地址与信用卡发行商的文件上的地址匹配。通过这种方式，你可以轻松地区分欺诈交易和合法交易。

5、保护管理面板和服务器

为了使你的网站更安全，避免使用电子商务平台的默认密码。将你的密码更改为复杂且唯一的密码，并始终使用唯一的用户名。通过立即报告未知IP尝试登录的方式来设置网站安全性。

6、使用防火墙

防火墙允许你控制进出网站的流量类型。在站点上安装防火墙后，只允许可信的流量，也能阻止跨站的威胁。

7、支付网关安全

支付网关安全同样是至关重要的。

第一步是获得一个支付卡行业数据安全标准（PCI DSS：Payment Card Industry Data Security Standard）认证。但是，一定要避免将客户的信用卡信息存储在服务器上。使用第三方支付处理网关，如PayPal、Skrill和其他，也有助于最小化风险。

8、定期备份数据

最后，一定要定期备份关键数据。如果你的网站被黑客攻击或被骗子盯上，保存重要的数据并方便访问可以帮助你的在线商店恢复并快速运行。

在实现电子商务安全性时可以采取的其他措施 包括：

●使用多层安全防护

●使用电子商务安全性插件

●利用安全的电子商务平台

●不断清除客户数据

●对员工进行网站安全培训

●每天留意恶意活动

●告诉客户如何发现欺诈

（编译/雨果网 王璧辉）

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