购到假防护口罩了该怎么办 

 你能规定店家退换货，并规定店家担负运送花费。

《消费者权益保护法》第二十四条要求： 经营人出示的产品或是服务项目不符品质规定的，顾客能够 按照国家规定、被告方承诺退换货，或是规定经营人执行拆换、维修等责任。沒有国家规定和被告方承诺的，顾客能够 自接到产品之日起七日内退换货；七日后合乎法律规定终止合同标准的，顾客能够 立即退换货，不符法律规定终止合同标准的，能够 规定经营人执行拆换、维修等责任。按照前述要求开展退换货、拆换、维修的，经营人理应担负运送等必需花费。

除退换货，你要能够 向经营人规定损害赔偿，提升赔付的额度为购买口罩合同款的三倍；提升赔付的额度不够五百米的，为五百米。

《消费者权益保护法》第五十五条要求：经营人出示产品或是服务项目有诈骗个人行为的，理应依照顾客的规定提升赔付其遭受的损害，提升赔付的额度为顾客购买商品的合同款或是接纳服务项目的花费的三倍；提升赔付的额度不够五百米的，为五百米。法律法规另有要求的，按照其要求。经营人明知道产品或是服务项目存有缺点，依然向顾客出示，导致顾客或是别的受害者身亡或是身心健康比较严重危害的，受害者有权利规定经营人按照此方法第四十九条、第五十一条等法律法规损失赔偿，并有权利规定所受损害二倍下列的惩罚性赔偿。

如何分辨真假防护口罩

1. 3M 的 N95 细颗粒物防尘口罩

3M 是中国最普遍的 N95  口罩品牌，因此 被作假的状况很严重。

我们可以根据下列二种方法来鉴别。

方式一：根据知名品牌出示的防伪标分辨

依据官方网展现的材料，该知名品牌在我国的防伪标现有 4 种：

不一样型号规格的防护口罩都是会配上不一样的防伪标识，以这个 8210CN 防护口罩为例子，包装盒子接口处的防伪标识，一切正常情况和掉色实际效果就这样的：

方式二：闻味道、看包装印刷、查标示

那有的人购到的防尘口罩是散称的，沒有包装盒子应当怎么判断呢？依据国家市场监督管理局的提议，能够 根据对防护口罩自身开展这几类查验鉴别。

闻橡胶带一部分的味儿

确实 3M 防护口罩开启后沒有显著臭味，就算是橡胶带一部分，都没有呛鼻的味儿。而假的防护口罩，非常容易就能嗅到臭味。

看包装印刷方法

真防护口罩表层的烫印是激光打印，字体样式很清楚；而假防护口罩上的包装印刷，通常会出现印刷油墨不匀称、外露很大的空缺印痕，乃至存有字体样式不光滑、模模糊糊的状况。

看 LA 标示和 QS 验证

非国内防护口罩，只需是靠谱进到中国销售市场的，一定要有 LA 验证；国内防护口罩，无论是中国用還是用以出入口，都一定要有 QS 和 LA 验证。

购到假口罩怎么举报

电話举报

顾客在网络上发觉或是选购到假冒伪劣产品产品、乱涨价等违纪行为，拨打12315服务热线开展投诉。

当场举报

立即向被投诉人具体运营地或居住地的销售市场监管单位投诉。

投诉应出示原材料：

经营人的名字（名字）、详细地址、消費利益异议客观事实和实际的需求等。

如遇行骗个人行为

假如在微信聊天群、微信朋友圈等社交网络平台选购医用外科口罩等肺炎疫情安全防护物件时，产生收付款后被拉黑不送货等涉刑情况的，要立即储存商家信息内容和相关消费凭证并向公安部门举报。